Il logo che hai scelto dieci anni fa oggi sembra uscito da un'altra epoca. I tuoi concorrenti comunicano in modo più fresco, i clienti non ti riconoscono più. Senti che è arrivato il momento di cambiare, ma hai paura di buttare via tutto quello che hai costruito.
C'è un momento preciso in cui un potenziale cliente decide se fidarsi di te. Non è durante la presentazione commerciale. Non è quando legge il tuo preventivo. Succede prima, molto prima: quando il tuo nome compare in una ricerca Google, quando qualcuno gli inoltra il link del tuo sito, quando vede il tuo logo su LinkedIn.